Chat Inteligente
No es un árbol de opciones. El agente entiende preguntas complejas, razona la respuesta y ejecuta acciones: consulta datos, gestiona trámites, resuelve incidencias.
Agentes de IA autónomos que entienden contexto, toman decisiones y resuelven tareas de principio a fin. Por voz, chat, WhatsApp, email y cualquier canal. Sin intervención humana.
No busca en un árbol de decisiones. Entiende la intención real, evalúa opciones y elige la mejor ruta para resolver.
Agenda citas, consulta disponibilidad, envía confirmaciones, gestiona trámites. No solo informa — actúa.
Recuerda quién eres, qué pediste y por dónde ibas. Retoma la conversación aunque cambies de canal o vuelvas días después.
Sabe cuándo puede resolver solo y cuándo necesita un humano. Escala con todo el contexto, sin que el usuario repita nada.
No es un árbol de opciones. El agente entiende preguntas complejas, razona la respuesta y ejecuta acciones: consulta datos, gestiona trámites, resuelve incidencias.
Llamadas telefónicas con voz natural y razonamiento real. El agente conduce la conversación, identifica situaciones, negocia opciones y toma decisiones sin guión rígido.
El agente no informa sobre procesos — los ejecuta. Agenda citas conectando con calendarios, inicia trámites, gestiona cobros, envía documentos, califica leads y escala a humanos con contexto completo.
Llamadas perdidas fuera de horario. Ciudadanos sin respuesta. Saturación en ventanilla.
Atención ciudadana 24/7 por web, WhatsApp y teléfono. Contrato menor. Marca blanca con la imagen del ayuntamiento. RGPD y ENS.
Leads que se enfrían. Citas de taller sin confirmar. Seguimiento postventa inexistente.
Gestión de leads automatizada, citas de taller por WhatsApp, recordatorios de revisión y encuestas de satisfacción postventa.
Teléfono que no para de sonar. Pacientes que no recuerdan sus citas. Información repetitiva.
Citas y recordatorios automáticos, información de servicios y preparación pre-consulta. Por web, WhatsApp y teléfono.
Consultas de reservas a medianoche. Check-in lento. Concierge desbordado.
Concierge virtual 24/7, gestión de reservas, información turística, late check-out y upselling automatizado.
Carritos abandonados. Soporte colapsado en picos. Devoluciones que no se gestionan.
Soporte pre y postventa, tracking de pedidos, gestión de devoluciones y recuperación de carritos por WhatsApp.
Impagos que se acumulan. Onboarding manual. Clientes sin seguimiento.
Gestión de cobros con tono empático, onboarding automatizado, encuestas NPS/CSAT y seguimiento multicanal.
Extraemos FAQs, procesos y contenido existente. Definimos canales, flujos y tono del agente.
Demo funcional con tus datos reales. Pruebas el agente en vivo antes de tomar ninguna decisión.
Activamos todos los canales. Web, WhatsApp, Telegram, voz, email. Todo conectado bajo un solo dashboard.
Analytics en tiempo real. Optimizamos respuestas y ampliamos las capacidades del agente continuamente.
Un chatbot sigue scripts predefinidos y responde preguntas frecuentes. Un agente de IA agéntica razona sobre el contexto, toma decisiones de forma autónoma y ejecuta acciones reales: agenda citas, consulta sistemas, gestiona trámites, envía documentos. No necesita un humano para cada paso — solo escala cuando es necesario, y lo hace con todo el contexto de la conversación.
Un único asistente virtual que atiende a través de múltiples canales simultáneamente: web, WhatsApp, Telegram, Slack, Discord, email y teléfono. Mantiene el mismo contexto, la misma base de conocimiento y la misma calidad independientemente de cómo contacte el usuario.
En cualquiera. Administración pública, automoción, salud, hostelería, e-commerce, servicios financieros y más. La plataforma es la misma — la base de conocimiento y los flujos se configuran para cada sector y cada cliente.
Sí. Nuestros agentes realizan llamadas y mensajes de gestión de cobros con tono empático y personalizado. Identifican la situación, ofrecen opciones de pago y escalan a un humano cuando es necesario. Seguimiento multicanal combinando voz, WhatsApp y email.
Sí. La arquitectura omnicanal permite que un único agente responda de forma coherente por todos los canales. Una sola base de conocimiento, misma calidad sin importar cómo contacte el usuario.
Demo funcional con datos reales en 48 horas. Despliegue completo multicanal en 1-2 semanas, incluyendo personalización visual, configuración de la base de conocimiento y formación del equipo en el dashboard.
Cumplimos con el RGPD europeo y las directrices del Esquema Nacional de Seguridad. Datos procesados dentro de la UE, cifrado en tránsito y reposo, aislamiento multi-tenant completo y auditabilidad total.
Sí. La plataforma está diseñada para partners y revendedores. Marca blanca completa: tu logo, tus colores, tu dominio. Panel de gestión multi-cliente para administrar todos tus despliegues desde un solo lugar.